Política de Privacidad

1. El alcance

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Compañía recopila sobre personas físicas, cómo los trata, los comparte con terceros y garantiza la seguridad de los procesos.

This Policy covers information relating to an identified or identifiable natural person. A person is considered identifiable if they can be identified directly or through a combination of information we hold or can reasonably access.

1.3 Para los efectos de esta Política, «tratamiento» se refiere a cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Our services are intended for a general audience and are not designed for use by anyone under 18 years of age. We do not knowingly seek or collect information from minors, nor do we knowingly permit them to use our services. If we become aware that we hold information relating to a minor, we will delete it as promptly as possible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 When you access our services and channels, or visit our website, we collect Personal Data. In certain cases, we may request your Personal Data directly.

In other cases, we collect your Personal Data by analyzing how you use our Services or service channels, or by receiving your information from our third-party partners.

3. No es necesario revelar información personal

You are not required to provide us with any Personal Data. However, withholding certain Personal Data may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Qué datos personales recopilamos

The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base jurídica y motivos del tratamiento de datos personales

5.1 The company processes your Personal Data for the purposes described in this section, in accordance with the applicable legal basis for each.

5.3 Contact us by email for more information about the processing carried out to protect legitimate interests.

5.4 Below is a list of the reasons and legal bases on which we may use the information you provide us:

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento, información sobre direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

You may also request that we share specific Personal Data about you with third-party trading platforms. In such cases, we will provide those platforms with the Personal Data you have supplied to us. The use of your Personal Data by those platforms is governed by their respective privacy policies. Your Personal Data may be shared with more than one trading platform.

6.3 The Company may share Personal Data with related entities or business partners to access the resources needed to improve and refine the products and services offered to its clients.

Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company may disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, or with lenders of the Company or any other group company, in connection with a transaction (including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group company), or as part of any merger, restructuring, consolidation, or bankruptcy involving the Company or any other group business.

7. Cookies y servicios de terceros

Third-party services may be used on our website, including advertising providers and analytics companies. These third parties may also use cookies or similar technologies.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita el sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Some cookies used on this website are session cookies. These are temporarily stored on your device and expire when you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device after the browser is closed. Persistent cookies help the website recognize you as a returning user and allow you to resume access to the site.

Please be aware that disabling cookies may cause some or all website features to function incorrectly.

Aviso sobre el seguimiento en línea: este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de los datos personales

La Compañía conservará los Datos Personales sobre usted durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o por períodos más prolongados cuando lo permitan las leyes, normativas, políticas u órdenes aplicables.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for a further 12 months.

8.3 We periodically review the Personal Data we hold to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países, incluyendo a terceros países u organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede facilitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para más información, escriba a: support@senderorendorio.com

10. Seguridad de los datos personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against its accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de dichos datos. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, es posible que debamos proporcionar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En tales situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía y no nos hacemos responsables del tratamiento de Datos Personales que realicen. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Before accessing any third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies. You should also exercise caution when sharing any Personal Data with them.

12. Modificaciones de esta Política

This Policy may be updated at any time. Any changes will be communicated by publishing the revised version on our website.

12.2 When we make significant changes to this Policy, we will notify you through appropriate channels and post an announcement on our website.

Unless otherwise specified, any changes to this Policy take effect upon publication of the revised version.

13. Tus derechos

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, que corrijamos cualquier error y que eliminemos los datos que ya no sean necesarios. También puede restringir el alcance del tratamiento de su información personal.

13.2 If you reside in the EEA, please refer to this page. These rights apply to the Personal Data you provide. To exercise any of your rights, send an email to the address below.

13.3 Right of Access You may request access to any Personal Data being processed about you, and the Company may verify its accuracy. Upon request, the Company will provide one electronic copy of your Personal Data currently being processed. A reasonable fee may apply for additional copies. The right of access must not conflict with the rights and freedoms of others. Where fulfilling a request would prejudice another person's rights or freedoms, the Company may refuse or limit its response to that request.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Right to Erasure The following grounds apply: (a) the Personal Data is no longer necessary for the purpose for which it was collected or processed; (b) you withdraw your consent and no legal basis for processing exists; (c) you object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of Personal Data concerning you that is based on legitimate interests pursued by Us or by a third party; (e) the Personal Data has been processed unlawfully; or (f) the Personal Data must be erased to comply with a legal obligation of the company. This right does not apply where processing is necessary (a) to comply with an obligation imposed by law that must be met under European Union or Member State law; or (b) to establish, exercise, or defend legal claims.

13.6 Restricciones del tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su tratamiento. Una vez solicitada la restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la creación, ejercicio o defensa de derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista una razón de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Cuando el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Empresa. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión, ni menoscaba los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en dichos intereses. Si la Empresa acredita motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento, este no podrá continuar salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre esos motivos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales. En relación con la mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent to the processing of your Personal Data at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out prior to that withdrawal. You have the right to lodge a complaint with your supervisory authority. A complaint may be submitted to a supervisory authority established by a Member State to protect the fundamental rights of individuals in relation to the processing of Personal Data within the European Union. European Union and Member State law may restrict your rights regarding your Personal Data, as detailed in this section 13.

We will provide the information you requested under section 13 of this agreement within one month of receiving your request. If necessary, this period may be extended by up to two months depending on the nature and volume of requests received. We will notify you of any extension, along with the reasons for it, within one month of receiving your request.

Siempre que no contravenga lo dispuesto en el artículo 13 de la ley, la información solicitada en ejercicio de sus derechos conforme al artículo 13 se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva —en particular en caso de solicitudes repetidas— podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o de ejecutar la acción solicitada. También podremos no actuar.

If we have reasonable doubt about the identity of the person who submitted a request, we may ask that person to provide adequate means of identification.